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공지사항

공지사항입니다.

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제목 개인정보처리방침 개정 공지문 (23.08.22~)
작성자 CGV 씨네샵 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2023-08-14 17:38:03
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  • 조회수 227

안녕하세요. CJ CGV입니다.

항상 CJ CGV 씨네샵을 이용해 주시는 여러분께 깊이 감사드리며, 개인정보처리방침이 변경되어 안내 드립니다.

CJ CGV는 이용자 여러분의 개인정보를 무엇보다 소중하게 처리하고 있으며, 어떤 사안보다도 우선하여 안전하게 관리하고 있습니다. 변경된 개인정보처리방침의 주요 변경 사항을 확인하시고 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
 

1. 개정 내용

(1) 제1조 개인정보의 처리 목적, 수집항목

- 씨네샵 서비스 이용을 위해 수집하는 개인정보 항목과 보유기간의 내용을 수정하였습니다.

개정 전

개정 후

* SNS를 통한 회원가입 이용 시 서비스로부터 제공받는 정보

- SNS : 네이버, 카카오, 구글, 애플

수집항목 

네이버 : 이메일, 이름

카카오 : 카카오 계정(전화번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역

구글 이메일

애플 이메일, 이름

* SNS를 통한 회원가입 이용 시 서비스로부터 제공 받는 정보

- SNS : 네이버 카카오

수집항목

네이버 이메일이름

카카오 : 카카오 계정(전화번호), 카카오톡 채널 추가 상태 및 내역

비회원 주문

수집 항목 : 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 전화번호, 주소, 결제수단 정보, 현금영수증 카드 번호

비회원 주문

수집 항목 : 이름이메일 주소휴대폰 번호주소결제수단 정보현금영수증 카드 번호

마케팅 및 분석(기획전, 이벤트, 프로모션, 설문조사 포함)

수집 항목 : 이름, 이메일 주소, 휴대폰 번호, 전화번호, 주소, 성별, 생년월일, 결혼여부, 결혼기념일, 기타 설문 내용과 같은 이벤트/마케팅 분석/ 활용 정보

※ 수집항목은 마케팅 목적에 따라 상이하며, 경품 수령에 따른 제세공과금 처리 시 소득세법에 따라 주민등록번호와 같은 개인식별 및 본인확인정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

수집 목적 : 푸시 알림, 이메일, SNS, SMS, LMS, 유/무선 전화를 통한 혜택 안내 또는 해당 정보를 활용한 기획전/이벤트/기타 마케팅 활용 목적

이용 기간 : 이벤트 종료 시

전체 삭제

입점/제휴 문의 시

수집 항목 : 담당자 이름, 이메일 주소, 담당자 연락처, 입점사 대표자 정보(대표자명, 생년월일 혹은 법인번호), 사업자등록번호

입점/제휴 문의 시

수집 항목 

(필수) : 사업자등록번호, 사업자명, 대표자명, 운영자 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 사업자 등록증, 업체제안 문의, 비밀번호

(선택) : 제안서

 

씨제이씨지브이(주)의 CGV 씨네샵은 만 14세 미만의 아동에 대한 회원가입을 제한하고 있습니다.

 

(2) 제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

씨네샵 서비스 이용을 위해 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 조항을 구분 신설하였습니다.

개정 전

개정 후

  1. 씨제이씨지브이㈜는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.
    1. 무분별한 회원탈퇴, 회원 자격 상실 후 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 복구 요청 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴한 때 또는 회원 자격이 상실된 날로부터 1개월간 회원정보 별도 분리 보관
    2. 개인정보 수집 시 보유ㆍ이용 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 기간까지 보유
    3. 개인정보보호법 등 관련 법률에 따라 1년 동안 CGV 이용 실적이 없는 미이용 고객의 경우 고객정보 별도 분리 보관

1. 이용 실적 : 구매 실적, 로그인, 이벤트 참여, VOC 상담내역

2. 분리 보관 30일 전까지 해당 사실, 분리 보관 예정일자, 분리 보관되는 개인정보 항목 등에 대하여 이메일, 서면, 문자전송 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 별도 통지 예정

  1. 소멸 시효가 남은 상사채권(적립금 등)을 회원이 보유하고 있는 경우 시효 만료 시점까지 보유
  2. ‘상법’ 및 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’ 등 관련 법률에 따라 일정 기간 보유할 필요가 있는 경우 관련 법률이 정한 기간에 따라 보유
  • 표시광고에 관한 기록 : 6개월
  • 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 : 5년
  • 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년
  • 전자금융 거래에 관한 기록 : 5년
  • 서비스 방문 기록 : 3개월

 

제2조 개인정보의 보유 및 이용기간

씨제이씨지브이㈜는 개인정보의 수집 및 제공받은 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기함을 원칙으로 합니다. 다만, 다음 각 호에 해당하는 경우 일정기간 동안 예외적으로 수집한 회원정보의 전부 또는 일부를 보관할 수 있습니다.

 

1.          무분별한 회원탈퇴, 회원 자격 상실 후 재가입으로 인한 피해 최소화, 회원탈퇴 후 변심에 의한 복구 요청 등을 처리하기 위하여 회원탈퇴한 때 또는 회원 자격이 상실된 날로부터 1개월간 회원정보 별도 분리 보관

2.          개인정보 수집 시 보유ㆍ이용 기간을 미리 고지하고 별도의 동의를 받은 경우 해당 기간까지 보유

3.          개인정보보호법 등 관련 법률에 따라 1년 동안 CGV 이용 실적이 없는 미이용 고객의 경우 고객정보 별도 분리 보관

가.         이용 실적 : 구매 실적, 로그인, 이벤트 참여, VOC 상담내역

나.         분리 보관 30일 전까지 해당 사실, 분리 보관 예정일자, 분리 보관되는 개인정보 항목 등에 대하여 이메일, 서면, 문자전송 또는 이와 유사한 방법 중 어느 하나의 방법으로 별도 통지 예정

4.          소멸 시효가 남은 상사채권(적립금 등)을 회원이 보유하고 있는 경우 시효 만료 시점까지 보유

5.          관련 법률에 따라 일정 기간 보유할 필요가 있는 경우 관련 법률이 정한 기간에 따라 보유

가.         「전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률」

-           표시광고에 관한 기록 : 6개월

-           계약 또는 청약 철회, 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

-           소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 : 3년

나.         「전자금융거래법」

-           전자금융 거래에 관한 기록 : 5년

다.         「통신비밀보호법」

-            서비스 방문 기록 : 3개월

 

(3) 제5조 개인정보 처리의 위탁

개인정보 처리 업무 위탁 현황을 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

수탁 업체

위탁 업무 내용

카페24㈜

시스템 운영 위탁

㈜케이지이니시스,

네이버파이낸셜㈜

상품 결제 처리

(신용카드, 휴대폰, 계좌이체), 현금결제 등의 결제정보 전송

NHNKCP㈜,

한국모바일인증㈜

실명/본인인증, 아이핀제공

CJ대한통운, 롯데택배,

우정사업본부항만 서비스㈜

주문 상품의 배송

 

 

수탁 업체

위탁 업무 내용

카페24㈜

시스템 운영 위탁

㈜케이지이니시스

상품 결제 처리

(신용카드, 휴대폰, 계좌이체), 현금결제 등의 결제정보 전송

NHNKCP㈜,

한국모바일인증㈜

실명/본인인증, 아이핀제공

CJ대한통운, 롯데택배

주문 상품의 배송

 

 

 

(4) 제6조 회원의 개인정보보호 책임자

개인정보보호 책임자 및 개인정보보호 담당부서의 변경 내용을 수정하였습니다.

개정 전

개정 후

(중략)

 

1. 개인정보보호책임자 : 조진호

E-MAIL : cjcgvmaster@cj.net

전화번호 : 1544-1122 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)

 

1. 개인정보보호담당부서 : 마케팅커뮤니케이션팀

E-MAIL : cjcgvmaster@cj.net

전화번호 : 1544-1122 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)

(중략)

 

1. 개인정보보호책임자 : 도형구

E-MAIL : cjcgvmaster@cj.net

전화번호 : 1544-1122 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)

 

2. 개인정보보호담당부서 : 정보보호센터

E-MAIL : cjcgvmaster@cj.net

전화번호 : 1544-1122 (평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 주말 및 공휴일 제외)

 

(4) 제13조 개인정보 침해 관련 상담 및 신고

개인정보 침해 관련 상담 및 신고 담당 부처의 인터넷 접속주소를 최신화 하였습니다.

개정 전

개정 후

(중략)

 

경찰청 사이버수사국 / (국번없이) 182 / https://ecrm.cyber.go.kr

대검찰청 사이버수사과 / (국번없이) 1301 / https://www.spo.go.kr

개인정보침해 신고센터 /  (국번없이) 118 / https://privacy.kisa.go.kr

개인정보 분쟁조정 / (02-1833-6972) / https://www.privacy.go.kr

 

중략)

 

경찰청 사이버수사국 / (국번없이) 182 / https://ecrm.police.go.kr

대검찰청 사이버수사과 / (국번없이) 1301 / https://www.spo.go.kr

개인정보침해 신고센터 /  (국번없이) 118 / https://privacy.kisa.go.kr

개인정보 분쟁조정 / (02-1833-6972) / https://www.privacy.go.kr

 

 

2. 개정 및 시행일자

- 2023년 8월 22일(화)

 

3. 문의사항

개정되는 개인정보처리방침에 관한 문의사항이 있으신 경우 CJ CGV 고객센터로 문의주시면 신속하고 친절하게 안내 드리도록 하겠습니다.

개정된 개인정보처리방침 시행일 전까지 별도의 거부 의사를 표시하지 않는 경우 개정된 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

 

감사합니다.



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