Q. 품절 후 재입고 예정 있나요?

A. 예약 구매자에 한하여 한정수량 제작/판매 되는 점 양해 부탁드립니다. 재입고 여부 현재 없습니다.



Q. 언제 배송되나요 ?

A.  해리포터 포스터 캘린더 2024 상품을 제외한 나머지 예약판매 상품은 출고가 진행중입니다.

※해리포터 포스터 캘린더 2024 상품은 11월 4주차부터 순차발송 예정입니다.

Q. 배송보류로 보여요, 취소된건가요 ?

A. 예약판매 상품은 '배송보류'로 순차적으로 전환됩니다. 취소 된것이 아니며 추후 순차발송됩니다.

Q. 취소 버튼이 안보여요

A. 배송보류 상태에서는 취소 버튼이 사라지며, 취소가 불가합니다.

Q. 구매 후 취소 가능한가요 ? 

A. 배송보류 상태 이후 취소는 불가합니다 (이미 사전예약으로 수량만큼 제작이 들어가므로 중도취소 불가합니다.)

 * 자세한 사항은 공지사항의 '예약판매 굿즈 공지' 확인부탁드립니다.

Q. 결제했는데 주문내역이 안떠요 

A. 비정상 결제로, 문의글 남겨주시면 빠르게 카드 취소 처리 도와드리겠습니다.
* 취소는 2-3일 소요될 수 있습니다.

- 합배송 불가 상품으로, 예약판매 상품 이외 상품을 같이 구매해주시면 예약판매 상품 배송일에 함께 배송됩니다. 따라서 개별로 주문 부탁드립니다.